VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY APLIKACE  DOMARIUM. VERZE 1.0 (1.4.2024) 
 
Než začnete Službu používat, přečtěte si prosím pozorně tyto smluvní podmínky, zásady ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na http://www.domarium.eu/vop a všechny další dokumenty, na které se zde odkazuje (souhrnně „Podmínky“). Jakmile začnete Službu užívat nebo odsouhlasíte tyto smluvní podmínky, tak uzavíráte smlouvu o používání Služby (dále také "Smlouva") s Poskytovatelem, jejíž součástí jsou i Podmínky. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Službu užívat. 
 
1. DEFINICE 
1.1. „Poskytovatel“ nebo také „my“ je společnost DOMARIUM Services s.r.o., se sídlem U Průhonu 1516/32, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 21316813, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 400042 vedenou u Městského soudu v Praze. ·         Kontaktní místo: E-mail support@domarium.cz 
1.2. „Provozovatelé obchodů“ jsou provozovatelé online distribučních platforem AppStore – společnost Apple Inc (pro zařízení s iOS) a Google Play – společnost Google LLC (pro zařízení s OS Android). 
1.3. „Předplatné“ je placený přístup ke Službě. 
1.4. „Přidružená osoba“ osoby je jakákoli osoba, která s takovou osobou tvoří podnikatelské seskupení, zejména osoba ovládající, ovládaná nebo pod společnou kontrolou. 
1.5. „Uživatel“ nebo také „vy“ označuje vás jako uživatele služby správy a inventarizace hmotných věcí, smluv, činností, přehledů, kontaktů, seznamů a událostí s možností sdílení mezi členy domácnosti (dále také „Služba“) poskytované prostřednictvím aplikace dostupné na AppStore a GooglePlay s názvem Domarium (dále také „Aplikace“). 
1.6. „Uživatelská data“ jsou data, pokyny, materiály a jiný obsah, který Uživatel poskytne nebo Poskytovatel obdrží od Uživatele prostřednictvím Služby. Uživatelská data nezahrnují Výsledná data. 
1.7.  „Výsledná data“ jsou data související s používáním Služby Uživatelem, včetně statistických a výkonnostních informací souvisejících s provozem Služby. 
 
2. SLUŽBA 
2.1. Účet. Uživatelé spadají do jedné z následujících kategorií: 
a) „Bezplatní uživatelé“, kteří užívají Službu bezplatně. 
b) „Platící uživatelé“ používají Službu jako součást Předplatného, na základě kterého je jim umožněno užívat rozšířené funkce Služby. 
2.2. Licence. Udělujeme vám nevýhradní nepřevoditelné právo užívat Službu po dobu trvání Smlouvy, a to výhradně pro vaše interní užití v souladu se Smlouvou. Právo užívat Službu zahrnuje také nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užívání Aplikace po dobu trvání Smlouvy. 
2.3. Vyhrazení práv. Nezískáváte žádná práva, s výjimkou těch, která jsou výslovně uvedena v odst. 2.2 nebo v příslušných licenčních podmínkách třetích stran. Uzavřením Smlouvy, resp. vytvořením těchto dat, nám postupujete veškerá práva vztahující se k Výsledným datům. Vyhrazujeme právo provádět změny Služby, které považujeme za nezbytné nebo užitečné pro dosažení souladu s platnými právními předpisy, zvýšení kvality Služeb, nákladové efektivity nebo výkonu. 
2.4. Pozastavení, ukončení. Můžeme pozastavit, ukončit nebo jinak odepřít Uživateli nebo jakékoli jiné osobě přístup ke Službě, aniž by nám z toho vznikla jakákoli povinnost nebo odpovědnost, pokud: 
a) obdržíme soudní nebo vládní žádost nebo příkaz, který vyžaduje, abychom tak učinili, nebo pokud se dozvíme, že vládní orgán nebo jiný orgán se zákonnou pravomocí přijal nový nebo změnil stávající zákon, pravidlo, nařízení, výklad nebo rozhodnutí, které by učinilo jeho plnění jakékoli části Smlouvy nezákonným nebo jinak nezákonným, nebo 
b) porušíte Smlouvu nebo užijete Službu nad rámec udělených práv nebo k účelu, který není oprávněn Smlouvou; nebo se zapojíte do podvodných nebo nezákonných činností, 
c) nezaplatíte poplatek za Předplatné v době splatnosti, nebo obdržíme Chargeback (odst. 5.5). 
 
3. OMEZENÍ UŽITÍ 
3.1.  Omezení. Nesmíte: 
a) pronajímat, podlicencovat, přeprodávat nebo podobně využívat Službu, 
b) zpětně analyzovat, kopírovat, upravovat, nebo hackovat Aplikaci, poškozovat, deaktivovat, zasahovat nebo jinak poškozovat Službu nebo její poskytování Poskytovatelem, 
c) používat Službu nebo důvěrné informace Poskytovatele za účelem vytvoření konkurenčního produktu nebo služby, 
d) obcházet nebo porušovat jakékoli zabezpečení používané Aplikací nebo používat Službu jinak než za pomocí vlastních a platných přístupových údajů, 
e) nahrávat, přenášet nebo jinak poskytovat do Aplikace nebo jejím prostřednictvím jakékoli informace nebo materiály, které jsou nevyžádanými reklamami nebo obsahem (tj. "spamem"), nezákonné nebo obsahují nebo aktivují jakýkoli škodlivý kód (software, hardware nebo jinou technologii, včetně malwaru, jehož účelem nebo účinkem je umožnit neoprávněný přístup k počítači, softwaru nebo jej narušit nebo jinak poškodit, hardware nebo síť; nebo zabránit jakémukoli jinému zákazníkovi nebo oprávněnému uživateli v přístupu ke službám nebo v jejich používání), nebo 
f) používat Službu způsobem nebo za účelem, který porušuje jakékoli právo duševního vlastnictví nebo jiné právo jakékoli třetí strany nebo který porušuje platné zákony. 
 
3.2. Zásady spravedlivého používání. Můžete užívat Službu pouze v rozsahu, který je přiměřený ve vztahu k objednanému Předplatnému. Pokud není uvedeno jinak v rámci zakoupeného Předplatného, je možné Službu užívat nanejvýše na 10 zařízeních pod jedním uživatelským účtem a je možné přizvat k jednomu účtu pouze 10 členů rodiny. Pokud máte v úmyslu využívat Služby nad rámec tohoto rozsahu, musíte si objednat upgrade v Předplatném, nebo pokud takový upgrade není k dispozici, kontaktovat Poskytovatele. 
3.3. Sankce. Služba je nabízena uživatelům, kteří nejsou cílem žádného sankčního režimu a nemají bydliště v zemi, ze které je takový přístup zakázán podle platných sankčních režimů nebo zákonů o kontrole vývozu, ani k nim nebudou mít přístup. Používáním prohlašujete, že splňujete všechny výše uvedené požadavky. Pokud tyto požadavky nesplňujete, nesmíte ke Službu užívat. Vyhrazujeme si právo kdykoli omezit dostupnost Služby pro jakoukoli osobu, subjekt, geografickou oblast nebo jurisdikci. 
 
4. POVINNOSTI UŽIVATELE  
4.1. Nápravné opatření. Pokud se dozvíte o činnosti zakázané Smlouvou, musíte okamžitě přijmout veškerá přiměřená opatření v rámci svých možností, která jsou nezbytná k zastavení činnosti a ke zmírnění jejích dopadů (včetně zabránění neoprávněnému přístupu a vymazání dat, ke kterým kdokoliv získal neoprávněný přístup) a informovat Poskytovatele o jakékoli takové skutečnosti nebo ohroženou činnost. 
4.2. Odpovědnost Uživatele. Následující body spadají do vaší výhradní odpovědnosti: 
a) splnění minimálních požadavků uvedených v AppStore / GooglePlay a zajištění připojení k internetu; Uživatel bere na vědomí, že užívání Služby je zcela závislé na připojení Aplikace k internetu, pokud Uživatel není připojen k internetu nesplníte, Služba nemusí fungovat správně nebo vůbec, 
b) jste oprávněni poskytnout Poskytovateli veškerá Uživatelská data a že používáním a zpracováním Uživatelských dat Poskytovatelem v souladu se Smlouvou nedochází k porušování práv třetích osob, zejména práv duševního vlastnictví nebo práv na ochranu soukromí nebo povinností vyplývajících z jakéhokoli předpisu; musíte o takovém předání informovat osoby, jejichž osobní a jiné údaje předáváte Poskytovateli, a v případě potřeby musí získat souhlas s takovým předáním osobních údajů, 
c) použití, zabezpečení a ochrana přístupových údajů před neoprávněným použitím a veškerý přístup ke Službě a jejímu používání prostřednictvím zařízení Uživatele nebo přístupových údajů, včetně všech výsledků získaných z takového přístupu nebo používání a všech závěrů, rozhodnutí a akcí na nich založených, a 
d) sdílení Uživatelských dat; berete na vědomí, že Aplikace umožňuje funkci „přizvat“ členy domácnosti / rodiny, kteří tímto způsobem sdílejí veškerá Uživatelská data a mohou na ně nahlížet, případně je editovat. 
 
5. PLATBY 
5.1. Předplatné. Předplatné zahrnuje neomezené využití funkcí aplikace s přihlédnutím na pravidla FUP a případná další omezení uvedená v ceníku, který je k dispozici na adrese www.domarium.eu. Pokud si přejete zakoupit Předplatné, vyplňte objednávkový formulář, který je k dispozici v Aplikaci, a odešlete jej stisknutím tlačítka "Zaplatit" nebo tlačítka s obdobným významem. Pokud není uvedeno jinak, veškeré poplatky jsou uvedeny bez daní, kterou zaplatíte nad rámec uvedených částek. Poplatky za předplatné jsou založeny na ročních nebo měsíčních obdobích (nebo poměrných částech těchto období, vypočítaných na denní bázi), která začínají datem zahájení Předplatného (den, kdy je zaplacen poplatek za Předplatné) a každým ročním nebo měsíčním výročím data zahájení. Předplatné se prodává v různých úrovních podle ceníku. 
5.2. Ceník. Poskytovatel je oprávněn změnit ceník, zavést nové poplatky nebo zvýšit poplatky pro další předplatné období, a to oznámením Uživateli před začátkem tohoto období. Povinnost hradit poplatky není vázána na skutečné využívání Služby. V případě, že Uživatel Službu nevyužívá, není tím dotčeno právo Poskytovatele na úhradu poplatků v plné výši. Není-li uvedeno jinak, všechny poplatky jsou nezrušitelné a nevratné. 
5.3. Platba. Musíte uhradit poplatky v souladu s aktuálně platným ceníkem ihned po odeslání objednávky. Platby budete provádět prostřednictvím platební brány dostupné v rámci AppStore / GooglePlay. Berete na vědomí, že užití těchto služeb se řídí samostatnými podmínkami. Pokyny k platbě se vám zobrazí ihned po odeslání objednávky. Platební systém AppStore / GooglePlay vám vystaví a zašle fakturu po potvrzení objednávky. V případě obnovení Předplatného a platby za nadměrné používání budou poplatky účtovány automaticky na poslední zvolený způsob platby. 
5.4. Opožděná platba. Pokud neuhradíte platbu v době splatnosti, pak vám můžeme účtovat úrok z částky po splatnosti ve výši 0,5 % za každý započatý den prodlení nebo, pokud je nižší, nejvyšší sazbu povolenou platnými právními předpisy, a zároveň nám uhradíte veškeré náklady vzniklé při vymáhání jakýchkoli opožděných plateb nebo úroků, včetně poplatků za právní zastoupení, soudních výloh a poplatků inkasní agentury 
5.5. Chargeback. Chargeback je kontaktování banky nebo poskytovatele kreditní/debetní karty k odmítnutí, zrušení nebo zpochybnění poplatku za Předplatné. Vyhrazujeme si právo okamžitě pozastavit přístup ke Službě bez předchozího upozornění v případě, že obdržíme oznámení o Chargebacku. Chargeback bude považován za porušení platebních povinností vyplývajících ze Smlouvy. Vyhrazujeme si právo zpochybnit Chargeback a podniknout přiměřené kroky k omezení vašeho budoucího přístupu ke Službě, pokud se domníváme, že jste požádali o Chargeback se zlým úmyslem. 
 
6. DŮVĚRNOST 
6.1. Důvěrné informace. V souvislosti se Službou může každá strana jako "sdělující strana" zpřístupnit důvěrné informace druhé straně jako "přijímající straně". Důvěrné informace jsou informace obchodní, finanční, technické, provozní nebo výrobní povahy, včetně obchodních tajemství, a další neveřejné informace, které by přijímající strana měla považovat za důvěrné s ohledem na jejich obsah nebo způsob, jakým byly sděleny. Důvěrné informace nezahrnují Výsledná data a dále informace, které jsou nebo se stanou veřejně známými nebo dostupnými jinak než jednáním nebo opomenutím přijímající strany nebo byly v držení přijímací strany před uzavřením Smlouvy. 
6.2. Mlčenlivost. Přijímající strana se zavazuje zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích sdělující strany. Důvěrné informace sdělující strany může přijímající strana užívat pouze v souladu se Smlouvou za účelem jejího plnění. Pokud to není nezbytné pro plnění Smlouvy, nesmí přijímající strana zveřejňovat, sdělovat ostatním ani jinak používat důvěrné informace sdělující strany. Důvěrné informace sdělující strany může přijímající strana zpřístupnit pouze svým zaměstnancům či spolupracovníkům a pouze v rozsahu, v jakém je to nezbytné ke splnění její povinností v souladu se Smlouvou, ovšem pouze za předpokladu, že je zaváže k mlčenlivosti alespoň v rozsahu, v jakém je sama k mlčenlivosti touto Smlouvou zavázána. Za jakékoliv porušení mlčenlivosti způsobené osobami, kterým důvěrné informace zpřístupní, ale odpovídá přijímající strana jako by mlčenlivost porušila sama. 
6.3. Výjimky. Povinnost mlčenlivosti se dále nevztahuje na případy, kdy povinnost zpřístupnit důvěrnou informaci druhé strany vyplývá z právního předpisu nebo z rozhodnutí orgánu veřejné moci. I v takovém případě trvá povinnost zpřístupnit nebo zveřejnit důvěrné informace pouze v nejmenším nezbytném rozsahu. Pokud by bylo nutné jakékoliv důvěrné informace sdělit třetí osobě (např. soudu nebo úřadu), musí o tom přijímající strana předem písemně informovat sdělující stranu. 
6.4. Trvání. Povinnost mlčenlivosti trvá po celou dobu trvání obchodního tajemství a ve vztahu k ostatním důvěrným informacím po dobu trvání Smlouvy a dále 5 let po jejím skončení, nezveřejní-li sdělující strana konkrétní důvěrnou informaci dříve. Na žádost sdělující strany vrátí nebo zničí přijímající strana všechny kopie důvěrných informací, které nemá povinnost uchovávat v souladu s právními předpisy. 
 
7. SPOTŘEBITELSKÁ UJEDNÁNÍ  
7.1. Ochrana. Služba je určena pro malé živnostníky a spotřebitele. Pokud užíváte Službu jako spotřebitel, máte práva uvedená v tomto článku 7. Ujednání článku 7 mají přednost před ostatními ustanoveními Podmínek. 
7.2. Právo na odstoupení. Jako spotřebitel máte právo v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku od Smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti dnů ode dne jejího uzavření. Odstoupení od Smlouvy musí být Poskytovateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od smlouvy můžete využit vzorový formulář, který tvoří přílohu Podmínek. Odstoupení však lze učinit jakýmkoli prokazatelným způsobem. 
7.3. Souhlas s poskytnutím Služby. Jako platící uživatel souhlasíte s tím, aby vám byla Služba poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení dle předchozího odstavce. S ohledem na tuto skutečnost nemáte jako platící uživatel dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku právo na odstoupení od Smlouvy v případě, že Služba byla před odstoupením v plném rozsahu poskytnuta. V případě, že Služba nebyla poskytnuta v plném rozsahu, má Poskytovatel právo na úhradu poměrné části ceny Služby po dobu od uzavření Smlouvy do odstoupení. 
7.4. Vrácení plnění po odstoupení. V případě odstoupení od Smlouvy dle odst. 7.2. Podmínek, vrátí Poskytovatel přijaté peněžní prostředky do čtrnácti dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal. V případě odstoupení od smlouvy ohledně Služby, s jejímž poskytováním bylo na žádost již započato, je Poskytovatel oprávněn započíst svůj nárok na částečnou úhradu vůči nároku na vrácení ceny, a je tedy oprávněn vrátit částku poníženou o tento svůj nárok. 
7.5. Plnění bez vad. Poskytovatel zaručuje, že Služba je bez vad, zejména pak, že: 
a) má vlastnosti, které byly ve Smlouvě dohodnuty, a pokud nebyly výslovně dohodnuty, pak takové, které Poskytovatel v popisu Služby uvedl, případně takové, které lze s ohledem na povahu Služby očekávat, 
b) je vhodná pro účely, které Poskytovatel uvedl nebo pro účely, které jsou pro služby tohoto typu obvyklé, 
c) odpovídá jakosti nebo provedení ukázky v případě, že byla jakost nebo provedení stanovena podle ukázky, 
d) je v odpovídajícím rozsahu, splňuje požadavky na ni kladené právními předpisy a není zatížena právy třetích stran. 
7.6. Uplatnění práva z vad. V případě, že bude mít Služba vadu, zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle odst. 7.5., můžete jako platící uživatel takovou vadu Poskytovateli oznámit a uplatnit práva z vadného plnění zasláním písemné reklamace na jeho e-mailovou adresu, poštovní adresu nebo telefonicky. Při uplatnění práva z vad je třeba zvolit, jak chcete vadu vyřešit, přičemž tuto volbu nelze, s výjimkou případů dle odst. 7.7., bez souhlasu Poskytovatele změnit. V případě, že si nezvolíte řešení vady, máte pouze práva uvedená v odst. 7.8. Uplatnění práv z vadného plnění a reklamace se řídí ustanovením §1810 a násl., §1820 a násl. a §2099 a násl. občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele. 
7.7. Podstatné porušení. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, máte jako platící uživatel právo na: 
a) odstranění vady dodáním nové Služby bez vady, nebo dodáním chybějící části Služby, 
b) na odstranění vady opravou Služby, 
c)  na přiměřenou slevu z ceny Služby, 
d)  na odstoupení od Smlouvy. 
V případě, že zvolíte vyřešení dle bodů a) nebo b) a Poskytovatel vadu takto neodstraní v přiměřené lhůtě, kterou uvedl, nebo sdělí, že tímto způsobem vadu neodstraní vůbec, máte práva dle bodů c) a d), i když nebyla původně požadována. To platí i v případě, že je vada neopravitelná. 
7.8. Nepodstatné porušení. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, máte jako platící uživatel práva dle odst. 7.7. a) – c). Pokud však Poskytovatel vadu neodstraní včas nebo neoprávněně odmítne vadu odstranit, vzniká vám právo od Smlouvy odstoupit. Odstoupit můžete také v případě, kdy nemůžete Službu řádně užívat pro třetí výskyt vady po opravě Služby nebo při větším počtu vad Služby. 
7.9. Řešení reklamace. Do tří dnů od obdržení reklamace Poskytovatel na e-mailovou adresu platícího uživatele potvrdí, že reklamaci obdržel, kdy ji obdržel a předpokládanou dobu trvání vyřízení reklamace. Reklamaci Poskytovatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení, a to včetně zaslání informace o vyřízení. Lhůta může být po vzájemné dohodě prodloužena. Pokud lhůta marně uplyne, můžete jako platící uživatel odstoupit od Smlouvy či požadovat přiměřenou slevu. O uplatnění reklamace vystaví Poskytovatel písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy k uplatnění došlo, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace je požadován a jaké jsou kontaktní údaje, na které Poskytovatel zašle informace o vyřízení reklamace. 
7.10. Lhůta pro uplatnění vad. Máte právo uplatnit práva z vadného plnění u vady, která se vyskytne u Služby ve lhůtě dvou let od jejího poskytnutí, vždy však bez zbytečného odkladu po jejím zjištění. 
7.11. Kodexy chování. Poskytovatel není ve vztahu ke spotřebitelům vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku. 
7.12. Vyřizování stížností. Vyřizování stížností spotřebitelů na Služby zajišťuje Poskytovatel prostřednictvím elektronické adresy support@domarium.cz. Informace o vyřízení stížnosti bude zaslána na e-mailovou adresu spotřebitele. 
7.13. Mimosoudní řešení sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů ze Smlouvy mezi Poskytovatelem a spotřebitelem. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line). 
 
8. PRAVIDLA PROVOZOVATELŮ ONLINE DISTRUBUČNÍCH PLATFOREM 
8.1. Aplikaci lze stáhnout prostřednictvím online obchodu AppStore a Google Play. Podmínky se však použijí pouze na vztah mezi Uživatelem a Poskytovatelem. Naopak se nepoužijí na vztahy s Provozovateli obchodů. Za Aplikaci a její obsah odpovídá pouze Poskytovatel, Provozovatelé obchodů naopak za Aplikaci ani její obsah neodpovídají. V případě rozporu mezi ustanovením Podmínek a ustanovením podmínek Provozovatelů obchodů (například Apple Media Services Terms and Conditions), od kterých se nelze odchýlit, se uplatní ustanovení podmínek Provozovatelů obchodů. 
8.2. Pokud si Aplikaci stáhnete z AppStore, můžete ji užívat pouze na zařízeních značky Apple, která vlastníte nebo ovládáte nebo prostřednictvím účtů spojených funkcí Family Sharing s účtem, který si Aplikaci stáhnul. Přitom musíte dodržovat podmínky upravené v Apple Media Services Terms and Conditions. Pokud si Aplikaci stáhnete z Google Play, můžete ji užívat pouze na zařízeních s operačním systémem Android. 
8.3. Pokud se dohodneme na poskytování jakékoliv podpory a údržby k Aplikaci, bude Vám ji poskytovat pouze Poskytovatel. Společně s Poskytovatelem souhlasíte s tím, že Provozovatelé obchodů nemají povinnost poskytovat jakékoli služby podpory a údržby ve vztahu k Aplikaci. V rozsahu, v jakém Poskytovatel záruku nevyloučil, ať už vyplývá ze zákona nebo z Podmínek, vám záruku poskytuje pouze Poskytovatel. Pokud dojde k porušení jakékoliv záruky, můžete se obrátit na Provozovatele obchodu, který vám může poplatek za Předplatné vrátit (pokud jste jej zaplatili). Provozovatelé obchodů ale nemají povinnost vypořádat žádné záruční nároky ani jiné nároky, újmu, odpovědnost, škodu, náklady nebo jiné výdaje související s nedodržením záruky; za toto všechno je odpovědný výhradně Poskytovatel. Pouze Poskytovatel, a ne Provozovatelé obchodů, odpovídá za vypořádání nároků Uživatele souvisejících s Aplikací a/nebo užívání Služby, zejména vyplývajících z odpovědnosti za vady výrobku, škodu způsobenou vadami nebo nesplnění právních předpisů, ať už se týkají osobních údajů, spotřebitelských práv nebo jiné podobné oblasti, včetně právního rámce HealthKit and HomeKit. 
8.4. Pokud by došlo k tomu, že třetí strana bude tvrdit, že Aplikace nebo Služba porušuje její práva duševního vlastnictví, ponesete spolu s Poskytovatelem výhradní odpovědnost za vyšetřování, obhajobu, vyřízení a vypořádání takového nároku. Škodu a náklady, které Poskytovateli takovým postupem vzniknou, Poskytovateli výzvu nahradíte. 
8.5. Prohlašujete, že se nenacházíte v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA, nebo která byla vládou USA označena jako země „podporující terorismus“; ani že nejste uveden/a na žádném seznamu „zakázaných nebo omezených stran“ vedeném vládou USA. 
8.6. Provozovatelé obchodů a jejich dceřiné společnosti jsou osoby oprávněné z Podmínek jako třetí strany a mají právo Podmínky vůči Vám vymáhat. 
 
9. UŽIVATELSKÝ OBSAH A OZNÁMENÍ 
9.1. Naše role a postupy. K uživatelskému obsahu přistupujeme pasivně a neutrálně. To znamená, že ho obecně nemonitorujeme ani aktivně nevyhledáváme skutečnosti nebo okolnosti, které by nasvědčovaly jeho protiprávnosti. Z vlastního podnětu můžeme provést dobrovolná vyšetřování či přijmout jiná opatření, jejichž cílem je odhalit, určit a odstranit nezákonný obsah či k němu znemožnit přístup. Můžeme také přijmout nezbytná opatření k zajištění souladu s požadavky právních předpisů, smluvních podmínek a příkazy správních orgánů. Za protiprávnost, přesnost ani pravdivost uživatelského obsahu ale neneseme odpovědnost. Pro moderování obsahu nepoužíváme zvláštní nástroje ani rozhodování založené na algoritmech. 
9.2. Mechanismus oznámení. Poskytovatel přijímá veškerá oznámení obsahující informace o výskytu uživatelského obsahu v rámci Aplikace, který oznamovatel (např. Uživatel) považuje za nezákonný. Oznamovatel může oznámení zaslat Poskytovateli na e-mailovou adresu support@domarium.cz. Poskytovatel umožňuje, aby oznámení obsahovalo alespoň tyto informace: 
a) dostatečně podložené vysvětlení důvodů, proč oznamovatel tvrdí, že dotčený obsah je nezákonný, 
b) jednoznačný údaj o přesném elektronickém umístění obsahu, například přesnou adresu URL, a v případě potřeby dodatečné informace umožňující identifikovat nezákonný obsah v závislosti na jeho typu, 
c) jméno nebo název osoby podávající oznámení a její e-mailovou adresu, to neplatí, pokud oznamujete obsah, o kterém máte za to, že představuje trestný čin uvedený v článcích 3 až 7 směrnice 2011/93/EU, 
d) prohlášení potvrzující, že se osoba nebo subjekt podávající oznámení v dobré víře domnívá, že informace a tvrzení obsažené v oznámení jsou přesné a úplné. 
9.3. Postup a opatření. Pokud oznámení obsahuje elektronické kontaktní informace osoby podávající oznámení, Poskytovatel zašle oznamovateli bez zbytečného odkladu potvrzení o obdržení oznámení. Bez zbytečného odkladu ho též uvědomí o svém rozhodnutí s ohledem na informace, jichž se oznámení týká, a poskytne mu informace o dostupných možnostech nápravy v souvislosti s tímto rozhodnutím. Pokud se Poskytovatel dozví o protiprávní činnosti, nezákonném obsahu nebo obsahu neslučitelném s Podmínkami, může přijmout opatření k jeho odstranění nebo ke znemožnění přístupu k němu. Případně může Poskytovatel Uživateli uložit omezení spočívající v pozastavení nebo ukončení poskytování Služby takovému Uživateli nebo pozastavení nebo zrušení Uživatelského účtu. Jsou-li Poskytovateli známy příslušné elektronické kontaktní údaje a nejedná-li se o klamavý obchodní obsah ve velkém objemu, poskytne všem dotčeným Uživatelům jasné a konkrétní odůvodnění takového omezení. Pokud ale obsah vyhodnotí jako souladný s právními předpisy a Podmínkami, může také rozhodnout, že proti obsahu nezakročí. 
9.4. Ochrana proti zneužití. Pokud Uživatel často poskytuje zjevně nezákonný obsah, může mu Poskytovatel na přiměřenou dobu a po vydání předchozího upozornění pozastavit poskytování svých Služeb a přístup k Uživatelskému účtu. Dále pokud oznamovatel často podává zjevně neodůvodněné oznámení nebo stížnosti, může mu Poskytovatel po vydání předchozího upozornění pozastavit vyřizování oznámení a stížností. Při rozhodování v těchto případech zohlední Poskytovatel počty položek zjevně nezákonného obsahu nebo zjevně nepodložených oznámení či stížností podaných v určitém období, jejich podíl ve vztahu k celkovému počtu informací či oznámení, závažnost zneužití, povahu nezákonného obsahu, důsledky takového zneužití a úmysl příjemce služby, osoby, subjektu nebo stěžovatele, je-li možné jej vyvodit. 
 
10. PRÁVNÍ ODPOVĚDNOST 
10.1. Odškodnění. Uživatel prohlašuje a zaručuje, že vlastní potřebná práva a souhlasy týkající se Uživatelských dat, takže po jejich obdržení Poskytovatelem a zpracováním v souladu se Smlouvou nebudou porušena práva duševního vlastnictví, práva na ochranu soukromí či jiná práva třetích stran, ani nebudou porušeny žádné platné právní předpisy. Uživatel odškodní Poskytovatele a jeho Přidružené osoby a bude je chránit před všemi škodami, včetně sankcí, pokut a nákladů právního zastoupení, které mohou vzniknout v souvislosti s porušením prohlášení Uživatele, užíváním Služby mimo účel, rozsah nebo způsob použití povolený Smlouvou nebo v rozporu s pokyny Poskytovatele nebo jiným jednáním či opomenutím v souvislosti se Smlouvou. 
10.2. Zřeknutí se záruk. Nad rámec článku 7 je Služba je poskytována „tak, jak je“ a Poskytovatel neposkytuje Uživateli jakoukoliv záruku, že je Služba dostupná nebo že bude fungovat bez přerušení, vhodná pro určitý účel, kompatibilní s jakýmkoli softwarem, systémem nebo jinými službami, nebo že bude bezpečná, přesná nebo bez chyb. Materiály třetích stran jsou materiály, dokumenty, data, produkty, služby nebo software, které nebyly vytvořeny Poskytovatelem, včetně softwaru s otevřeným zdrojovým kódem. Materiály třetích stran jsou poskytovány „tak, jak jsou“, a jakékoli prohlášení nebo záruka týkající se materiálů třetích stran je výhradně mezi Uživatelem a poskytovatelem materiálů třetích stran. 
10.3. Omezení odpovědnosti. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy nenese Poskytovatel ani jeho Přidružené osoby odpovědnost za ušlý zisk, nemožnost užívat Službu nebo přerušení jejího poskytování ani za ztrátu, poškození nebo obnovení Uživatelských dat nebo porušení jejich bezpečnosti. Povinnost Poskytovatele a jeho Přidružených osob nahradit škodu Uživateli vyplývající ze Smlouvy nebo s ní související je v souhrnu omezena částkou odpovídající 100 % poplatků za předplatné, kterou Uživatel zaplatil Poskytovateli na základě Smlouvy v období 12 měsíců předcházejících události, která vedla ke vzniku nároku na náhradu škody. Nad rámec této částky je odpovědnost Poskytovatele vyloučena. 
10.4. Porušení práv. Pokud je Služba podle názoru Poskytovatele vadná, porušuje nebo může porušovat práva třetích stran nebo právní předpisy, může Poskytovatel podle svého uvážení a na vlastní náklady:
a) pro Uživatele získat právo užívat Službu v souladu se Smlouvou,
b) upravit Službu tak, aby nebyla vadná, neporušovala práva a zároveň poskytovala podobnou funkčnost, nebo
c) vypovědět Smlouvu s okamžitým účinkem a požadovat, aby Uživatel přestal Službu užívat. 
10.5. Výhradnost. Články 7 a 10 upravují veškerou odpovědnost Poskytovatele za škodu nebo vady Služby. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy se Uživatel vzdává jakýchkoliv práv zde neuvedených a souhlasí s výše uvedeným omezením odpovědnosti. 
 
11. DOBA TRVÁNÍ A UKONČENÍ 
11.1. Doba platnosti. 
 a) Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Ukončení Smlouvy také znamená ukončení jakéhokoli aktuálně platného Předplatného. 
 b) počáteční období Předplatného začíná datem zaplacení Předplatného, a pokud není ukončeno dříve v souladu se Smlouvou, bude pokračovat po sjednané období Předplatného. Období předplatného se automaticky obnoví o další po sobě jdoucí období předplatného stejné délky jako předchozí období, pokud nebude ukončeno dříve v souladu s výslovnými ustanoveními smlouvy nebo pokud některá ze stran neoznámí druhé straně neobnovení nejpozději poslední den aktuálního období. Každé prodloužené období je podmíněno zaplacením příslušných poplatků. 
11.2. Ukončení. Nad rámec jiných práv vyplývajících z právních předpisů nebo sjednaných stranami: 
a) kterákoli ze stran může Smlouvu vypovědět s účinností písemné výpovědi druhé straně, pokud druhá strana Smlouvu poruší závažným způsobem a toto porušení nelze napravit nebo zůstane nenapraveno 30 dní poté, co strana, která Smlouvu neporušuje, písemně upozorní na takové porušení, a 
b) Poskytovatel je oprávněn vypovědět Smlouvu s účinností písemné výpovědi, pokud Uživatel: (i) neuhradí jakoukoli částku v termínu splatnosti podle této Smlouvy, (ii) poruší povinnost nebo omezení podle článků 3 nebo 4, (iii) se dostane do úpadku nebo hrozícího úpadku ve smyslu právních předpisů účinných ke dni výpovědi, podá návrh na zahájení insolvenčního řízení proti své osobě (dlužnický návrh), nebo vstoupí do likvidace. 
11.3. Účinek. Po vypršení nebo ukončení Smlouvy, není-li v této Smlouvě výslovně stanoveno jinak: 
a) práva a licence udělené poskytovatelem uživateli podle těchto VOP okamžitě zanikají, 
b) Poskytovatel je oprávněn zničit a trvale vymazat veškerá Uživatelská data s tím, že tato povinnost se nevztahuje na žádná Výsledná data, 
c) pokud Poskytovatel ukončí smlouvu podle odst. 10.4. (c) nebo Uživatel ukončí Smlouvu podle článku 7 nebo odst. 11.2 (a), bude Uživatel zproštěn povinnosti uhradit poplatky za Předplatné připadající na období po datu účinnosti takového ukončení, ve všech ostatních případech se všechny poplatky, které by se staly splatnými, pokud by smlouva zůstala v platnosti až do uplynutí aktuálního období předplatného, stanou okamžitě splatnými a Uživatel je povinen tyto poplatky uhradit společně se všemi dříve vzniklými, ale dosud nezaplacenými poplatky. V případě, že je Poskytovatel není schopen automaticky strhnout na platební metodu, kterou Uživatel naposledy zvolil, uhradí částku po obdržení faktury Poskytovatele. 
 
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 
12.1. Komunikace. Komunikovat spolu budou strany zejména elektronicky prostřednictvím e‑mailů. Vyžaduje-li jakákoliv zpráva nebo jednání písemnou formu, postačuje e-mail s prostým elektronickým podpisem. 
12.2. Změny. Poskytovatel může Podmínky měnit podle vlastního uvážení, zejména, ale nikoli výhradně, v případě změn platných zákonů, služeb a smluv se svými dodavateli. Změny budou Uživateli oznámeny e-mailem nebo oznámením v Aplikaci. Veškeré změny nabývají účinnosti k uvedenému datu, které činí nejméně 30 dní ode dne oznámení změn, a vztahují se na veškeré následné užívání Služby. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, může Smlouvu vypovědět s účinností po uplynutí 1měsíční výpovědní doby, která začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi, přičemž výpověď musí být Poskytovateli doručena před datem účinnosti změny. V případě výpovědi podle tohoto odst. platí po výpovědní dobu aktuálně platné Podmínky. Pokračování Uživatele v užívání Služby po uplynutí doby jejich účinnosti znamená, že Uživatel změny přijímá a souhlasí s nimi. 
12.3. Rozhodné právo a příslušnost soudů. Veškeré právní vztahy související se Smlouvou se řídí českým právem. Spory budou strany řešit nejprve smírně. Pokud nedosáhnou smírného řešení sporu, budou spory rozhodovat obecné soudy věcně a místně příslušné podle sídla Poskytovatele. 
12.4. Vyloučení obchodních zvyklostí. Strany vylučují použití obchodních zvyklostí podle § 558 odst. 2 občanského zákoníku. Strany na sebe přebírají nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. Selhání nebo opomenutí kterékoliv strany vymáhat jakákoliv svá práva ze Smlouvy nebude považováno za vzdání se těchto práv do budoucna a nezakládá zavedenou praxi mezi stranami. 
12.5. Vyšší moc. Za případ vyšší moci považují strany veškeré nepředvídatelné okolnosti, které nemohou přiměřeným způsobem ovládat, zejména živelné pohromy, embarga, stávky (včetně plánovaných stávek), válku, epidemie a kybernetické útoky (například DDoS). Dojde-li k neplnění závazku z důvodu vyšší moci, nezakládá to podstatné porušení Smlouvy. 
12.6. Salvátorská klauzule. Neplatnost, neúčinnost, zdánlivost či nevymahatelnost jakékoliv části Smlouvy nemá vliv na zbývající části Smlouvy. Strany nahradí jakoukoliv neplatnou, neúčinnou, zdánlivou či nevymahatelnou část smlouvy částí platnou, účinnou, nikoliv zdánlivou a vymahatelnou se stejným obchodním a právním významem do 14 dnů ode dne, kdy obdrží žádost od druhé strany. 
12.7. Zákaz postoupení. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele nesmí Uživatel započíst vůči Poskytovateli žádný nárok, právo či pohledávku vyplývající ze Smlouvy ani nesmí postoupit jakoukoliv pohledávku za Uživatelem třetí straně, nicméně Poskytovatel může postoupit Smlouvu jako celek své Přidružené osobě i bez předchozího písemného souhlasu Uživatele. 
12.8. Úplná dohoda. Smlouva představuje úplnou dohodu stran ve vztahu k jejímu předmětu a nahrazuje veškerá předchozí ujednání stran ohledně předmětu této Smlouvy. V případě rozporu mezi dokumenty tvořícími Smlouvu se použijí dokumenty v následujícím pořadí: nejprve objednávka Služby, pak Smluvní podmínky, následně zbývající dokumenty v pořadí, v jakém jsou uvedeny.

 **********************************************
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 
Adresát: DOMARIUM Services s.r.o., se sídlem U Průhonu 1516/32, Holešovice, 170 00 Praha 7 
Tímto prohlašuji, že odstupuji od smlouvy:
Datum uzavření Smlouvy:
 
Jméno a příjmení:
 
Adresa:
 
E-mailová adresa:
 
Důvod odstoupení:
Využívám práva odstoupit od smlouvy distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy.
Datum:   Podpis:
----------------------------------------------- 
Tento souhlas musí být výslovný, je důležitý především u placené varianty, jinak nemáte právo na náhradu poměrné části. Proto je nejlepší řešení, aby v případě předplatného byl doplněn ještě check-box, kde bude uvedeno: “Souhlasím se zahájením poskytování služeb před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy”.